AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Séna Glow

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop Séna Glow durch Verbraucher*innen mit Wohnsitz in der Schweiz oder EU.

2. Anbieter

Séna Glow
Sahra Verweijmeren
Zehntenstrasse 104

4133 Pratteln
Schweiz
E-Mail: senaglow@hotmail.com

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Produkte im Onlineshop sind unverbindliche Angebote.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald du im Checkout die Bestellung bestätigst und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Shopify Payments (nach Verfügbarkeit)

5. Lieferung & Versand

Séna Glow arbeitet mit Dropshipping-Partnern im In- und Ausland.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–21 Werktage.
Die Versandkosten werden im Checkout ausgewiesen.

Bitte beachte: Bei Lieferungen aus dem Ausland können Zoll- oder Mehrwertsteuerkosten anfallen, die von der Kundin getragen werden müssen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Séna Glow.

7. Widerruf & Rückgabe

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen – sofern die Ware unbenutzt, ungeöffnet und originalverpackt ist.

Rücksendekosten werden nicht übernommen.

Vom Umtausch ausgeschlossen:

  • Hygieneprodukte

  • Geöffnete Kosmetikartikel

  • Personalisierte oder reduzierte Produkte

8. Gewährleistung

Sollte ein Produkt beschädigt oder mangelhaft sein, melde dich bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt unter: senaglow@hotmail.com
Wir finden gemeinsam eine Lösung.

9. Gerichtsstand

Es gilt das schweizerische Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von Séna Glow.

📑 4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Der Widerruf muss schriftlich erfolgen an:
E-Mail: senaglow@hotmail.com

Rücksendung

Nach der Erklärung des Widerrufs hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.
Die Rücksendekosten trägst du selbst. Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung der zurückgesandten Ware innerhalb von 14 Tagen.

Ausschluss vom Widerrufsrecht:

  • Geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte

  • Hygieneartikel

  • Personalisierte Ware

  • Ware im Sale oder mit Rabattcode

Stand: 13. September 2025